Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Le Bon Milieu est un site d’information pour les personnes aînées du Québec et leurs proches. Nous recueillons le moins de renseignements personnels possible. Cette politique explique lesquels, pourquoi et quels sont vos droits.
Qui sommes-nous
Le Bon Milieu
2215, boulevard des Récollets
Trois-Rivières (Québec) G8Z 3X6
info@lebonmilieu.ca
Pour toute question sur vos renseignements personnels, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels à cette même adresse.
Les renseignements que nous recueillons
Le site ne comporte pas de compte. Nos guides peuvent être lus sans fournir aucun renseignement.
- Si vous nous écrivez, par courriel ou avec notre formulaire : votre nom, vos coordonnées, la ville ou la région recherchée, ce que vous nous dites de votre situation et la page du site d’où vous nous écrivez.
- Si vous acceptez la mesure d’audience : Google Analytics recueille des données comme les pages consultées, le type d’appareil, la région approximative et un identifiant en ligne.
- Pour tous les visiteurs : nos fournisseurs d’hébergement et de sécurité traitent automatiquement des données techniques, comme l’adresse IP, pour afficher le site et le protéger.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos demandes, vous aider dans votre recherche, savoir quels guides sont utiles et assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Nous ne transmettons vos coordonnées à une résidence qu’avec votre accord. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires.
Les témoins
- Votre choix : un témoin retient votre décision, pendant 13 mois si vous acceptez et 6 mois si vous refusez.
- Mesure d’audience : les témoins de Google Analytics ne sont déposés que si vous acceptez et peuvent durer jusqu’à 2 ans.
- Sécurité : un témoin de courte durée, environ 30 minutes, aide à distinguer les visiteurs des robots. Il est nécessaire au fonctionnement du site.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien Gérer les témoins, aussi offert au bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, nous effaçons les témoins de mesure d’audience de votre navigateur.
Notre calculateur de budget et notre comparateur de résidences gardent vos réponses dans votre navigateur, sur votre appareil, pour que vous puissiez y revenir après vos visites. Rien ne nous est envoyé, et le bouton « Tout effacer » les supprime.
Communication à l’extérieur du Québec
Nos fournisseurs, dont Google, peuvent traiter ces données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous leur communiquons seulement ce qui est nécessaire aux services décrits ici.
Conservation
Nous gardons vos demandes le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, puis nous les détruisons. Les données de mesure d’audience sont conservées pour une durée limitée.
Vos droits
Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou de retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@lebonmilieu.ca : nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
